Tigcom đồng ý cho kiểm tra hàng trước khi nhận và thanh toán (lưu ý: Tigcom không hỗ trợ thử hàng). Theo đó:

Quý khách chuẩn bị sẵn điện thoại và quay lại quá trình bắt đầu kiểm tra cho đến khi kiểm tra xong đơn hàng.

 

Trường hợp 1: Sản phảm đúng với đơn đặt hàng của Quý khách. Vui lòng nhận hàng, thanh toán và trải nghiệm sản phẩm.

Trường hợp 2: Sản phẩm hỏng, hư hại, giao hàng sai với đơn đặt hàng của Quý khách hàng. Quý khách vui lòng gửi video, hình ảnh gói hàng và mô tả vấn đề thông qua tin nhắn cho Tigcom nhé. Ngoài ra, Quý khách cũng có thể liên hệ với Tigcom thông qua hotline: 0966.295.466 để được xử lý nhanh nhất. Chúng tôi chắc chắn sẽ tìm cách giải quyết hợp lí để bạn có trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

 

Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: Thucphamtigcom@gmail.com để được hỗ trợ.

Tigcom sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công.

 

Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, chúng tôi rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.